隨著人工智能技術迅速發展，AI 已逐漸成為日常工作不可或缺的工具。香港科技大學（科大）最新發布的一項調查顯示，香港打工仔在工作中使用人工智能（AI）的普及率高達 73%，比例遠高於全球平均水平（31%）超過一倍，顯示出本港職場對新技術的極高接受度與應用率。然而，在 AI 普及率大幅提升的同時，職場內部的焦慮感也隨之浮現，特別是對於初級員工而言，技術變革帶來的就業威脅正逐漸加劇。

73% 香港打工仔職場常用 AI，遠超全球平均
科大於今年 3 月至 4 月期間進行了這項網上問卷調查，成功收集超過 3,700 份有效回覆。受訪者涵蓋各行各業、不同職級及企業規模，其中逾 60% 屬於 30 至 49 歲的核心勞動人口。

調查結果顯示：

• 經常使用 AI 比例高：高達 73% 的本港受訪者表示會在工作中經常使用 AI，較全球平均的 31% 高出一倍以上。
• 正面評價佔多數：近 80% 受訪者認同 AI 對日常工作有正面影響，主要體現在提升工作效率、生產力及工作質素。
• 主要應用場景：大部分人在職場中最常利用生成式 AI 協助：

1. 1. 撰寫與整理文件
   2. 進行資料摘要與數據分析
   3. 支援創意內容構思

此外，調查亦發現企業僱主、專業人士及管理層使用 AI 的態度最為積極；而大型企業在 AI 資源投資及實際應用進度上，均明顯領先中小型企業。

AI 重塑工作模式，逾半初級員工憂技能被取代
儘管大部分受訪者認為 AI 目前主要的角色是重塑工作方式而非直接替代職位，但 AI 帶來的技能貶值與就業不安感已不容忽視：

• 初級員工焦慮感增：逾半數初級員工擔心現有技能會因 AI 技術發展而貶值。
• 就業保障感下降：40% 受訪者感到職場就業保障降低。
• 重災區行業：法律、媒體及通訊，以及市場營銷與廣告業的從業員對 AI 帶來的衝擊感受最為深刻與憂慮。

專家分析：AI 尚未引發失業潮，新職位與挑戰並存
針對職場對 AI 的疑慮，科大副校長（行政）兼資訊、商業統計及營運學系講座教授譚嘉因表示，目前尚無數據顯示應屆畢業生的就業機會因 AI 而減少。近期初級職位需求的微幅下降，更大程度是受到宏觀經濟環境影響，因此 AI 對整體就業市場的直接實質衝擊尚未全面發生。

譚教授補充指出，若某些工種的具體工作內容與 AI 技術高度重疊，相關傳統崗位的市場需求預計將逐步減少。然而，隨著企業陸續將 AI 導入日常營運流程，這股技術浪潮亦會催生出全新的就業機會，例如負責優化、監督與管理 AI 系統營運的新型崗位，從而在消除部分舊有職位的同時，為整體勞動市場帶來結構轉型與全新的發展機遇。

AI 浪潮已不可逆轉，香港打工仔若想在職場中保持競爭力，關鍵在於從「擔心被取代」轉變為「學會善用 AI」。持續提升與 AI 協同工作的能力、掌握提詞技巧（Prompting）與數據分析思維，將是未來職場不被淘汰的核心關鍵。