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招聘程序太長 4成僱主曾食「檸檬」
刊登日期: 2016-01-19
香港人力資源市場嚴重錯配，時常出現「有工無人做」或「有人無工做」的情況，有部份專門行業更對人才求才若渴，具備專業技能的人才往往是「皇帝女唔憂嫁」，僱主想覓得心儀人才實難比登天。華德士（Robert Walters）剛公布的報告亦指出，招聘程序太冗長或會令求職者放棄工作，至少有4成受訪僱主曾因而白白流失人才，建議僱主及早向求職者講解整個招聘程序。
九成見工者期望一周內回覆
華德士在中國內地、香港及台灣訪問了1,204名求職人士及366名負責招聘事宜的經理，發現在人力短缺的市場中，專業人才不愁沒有選擇，他們亦不願花太長時間等候企業回覆招聘結果。調查發現，一間公司對求職者的第一印象取決於接見者的外觀、儀表(66%)，其次是公司的地理位置及接待處的外觀。
調查亦指出，逾90%受訪求職者期望面試後一周內公司有回應，2%甚至希望在24小時內有回應。此外，66%受訪求職者認為整個招聘程序要經過兩輪面試，25%受訪者認為三輪面試最為合理。僱主方面，49%受訪者指需要兩輪面試，42%要三輪去完成。81%受訪求職者認為整個招聘過程應在一個月之內完成，但只有42%受訪僱主能做到這一點，最多是需時1個月至2個月(46%)。
調查特別提到，招聘程序的長短會對求職者的工作意慾有很大影響，亦有機會令僱主損失招聘目標。87%受訪求職者認為過長的招聘時間會令他們覺得自己不是僱主在該職位上的「第一選擇」；64%受訪者會認為企業無效率；68%曾試過在等待結果期間收到另一份聘約而放棄該工作；43%更表明曾因招聘程序過長而放棄工作。
近3成僱主被心儀對象請食「檸檬」
事實上，調查發現40%受訪僱主表明過去曾因招聘程序太長以致未能成功招聘心儀對象，另有29%受訪僱主曾被心儀對象「請食檸檬」，但不清楚是否與招聘程序太長有關。華德士認為，企業在最初面試階段便向求職者描述整個招聘流程，會令對方有更清晰的期望，調查便發現94%受訪求職者希望企業做到這一點，但卻有21%企業表明不會在首次面試時向求職者透露。華德士亦建議無論求職者面試成功還是失敗，企業都應給予他們回應，讓求職者有更好體驗之餘亦可為公司建立正面形象。
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