打工仔每日要覆十幾二十封電郵,格式、文法早已熟悉,但其實電郵禮儀不止於內容,標題、收件人設定、甚至寄出時機都有學問。根據美國職場溝通研究,超過70% 的專業人士認為電郵禮儀直接影響同事間的合作效率‥

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