因應政府採取嚴厲的防疫措施，市民活動減少，大部份時間留在家中，着實令不少市民出現情緒問題，有機構今年首2個月接獲逾萬宗電話求助，較去年同期急升逾5成。接線義工指抗疫環境下，不論家長、幼童或長者都出現情緒問題，甚至有抑鬱症患者欲了結生命，盼政府正視市民疫下精神健康，以防悲劇發生。

利民會「即時通」精神健康支援熱線，今年首2個月接獲11,861宗電話求助，較去年同期的7,737宗，上升約53%，超過7成與新冠疫情引致的因素有關，當中37%受失業和經濟前景不樂觀困擾。義工表示近期接聽的求助電話直線上升，有家長與子女「困獸鬥」，無論長幼的情緒都出現問題，子女埋怨無法上學及外出，家長則連過往因子女上學後的私人時間亦被「剝奪」，深宵時分致電求助，只為宣洩情緒，「家長冇咗自己時間，小朋友冇得落街玩，大家都唔開心。」

利民會「即時通」24小時精神健康熱線項目經理張斯皓說，疫情下不少人的家同時是子女學習、丈夫工作及家人作息的地方，彼此都沒有空間，「曾有市民致電稱，想在家中哭泣都沒有空間，亦不想加重家人負擔而忍着，是港人在疫情下的悲歌。」機構設立的熱線全天候運作，而接聽義工受過精神健康訓練，任何人都可以隨時致電求助，即使純粹情緒發洩，接受義工開導，亦是一種紓緩情緒的方法。

而疫情為市民的精神健康帶來不同程度的衝擊和影響，精神健康諮詢委員會透過「禁毒基金」預留的3億港元，於去年7月推出「精神健康項目資助計劃」，邀請相關機構及大專院校申請撥款推行項目，加強支援有精神健康需要的人士。