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為配合電子點餐 麥當勞將增聘500人
刊登日期: 2017-03-09
大型連鎖快餐店麥當勞有新搞作，今日起全線推出歷年最貴安格斯牛肉等套餐，當中60間定位為服務式的分店更提供自選點餐、免費送餐、充電等服務，今年需要額外增聘500位全職顧客服務員專門負責送餐，另外下月起全體加人工3至4%。
麥當勞董事總經理黎韋詩表示，今日全線推出全新The Signature Collection系列，3款全新套餐包括安格斯牛肉、烤雞及脆雞，當中安格斯套餐售37.8元，為麥當勞歷年定價最高的套餐，但相對坊間同類售60元至100元，價格具競爭力。過去試行售安格斯套餐，一間分店一日可售200個，較足三両以倍數增加，冀望新系列會突破現行30元的人均消費額。
黎韋詩續表示，60間設為服務模式（Experience of the Future，簡稱EotF）分店，設自助點餐機，顧客可自選個人口味安格斯牛肉漢堡等。該等店舖亦提供手機充電、自助水機及WiFi等服務；晚上6時起會提供送餐服務，「年底前希望增至100間，同埋免排隊的預先點餐手機app。」
黎補充說，就EotF聘請了91位經理及184位助客人點餐的顧客服務專員，年底前會增聘500人，下月起平均加人工3至4%；另麥當勞指暫時未有加價計劃，但重申食材及租金高昂，本港經營環境仍然困難。
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