英語是全球流通的第二語言，共有3.35億人、110個國家使用。但香港人的英語能力指標程度（EF EPI）只有中級水平，在70個評核國家中只排33位，遠較新加坡、印度等低。EF Englishtown區域總經理梁家輝（Sheldon）表示，近年越多港人發現自己的英語能力不足，令英語教學市場大增。繼本年初在上水開設教學中心外，EF Englishtown亦計劃在10月，於元朗再開設本港第6個教學中心。

Sheldon坦言，上一代人的英語能力確較佳，因他們的誘惑較少；「佢哋當年睇書就睇書，無話咩玩電腦，上網個啲，自然就會work hard（努力），但依家我哋就可以利用科技嚟work smart（有效率）。」

EF Englishtown注重師資，所有導師均是大學畢業資歷、主修英語；導師分別來自美加、澳紐等英語系國家，他們均須要考獲英國劍橋大學教師證書（CELTA），即教授成人英語的教師資格證書，「我哋要求佢哋一定要考到，係一個指標。」

團隊過去便成功將一名會考英語科「擔梯」的學生，「升lv」成為港大英文系學生。他強調，想投身教育事業的人士一定要有熱誠，性格樂觀正面及勇於創新，「因為學習係以月、以年去計算，如果無個份熱情，依個工作會係好痛苦的事。」他續指，即使擔任課程顧問的同事非大學畢業，但他們均喜愛接受挑戰、積極投入，「會畀到信心學員，所以我哋請人係睇性格、特質，多於其他。」
 

EF Englishtown的母公司，是全球最大的私人英文語言教育機構英孚教育EF Education First，學員桃李滿門，自2007年起更贊助逾200名本港運動員提升英語能力；「牛下女車神」李慧詩亦是其中一位。