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刊登日期: 2020-09-08

All Luxuriant (HK) Ltd

場所經理

職責:
  • 每日巡視、監督相關崗位,維持場所內外設施
  • 負責重要賓客的迎領工作
  • 招待貴賓茶水/酒水/食物/用餐
  • 引導客人相應座位,提供優質的客戶服務
  • 管理貴賓室食品/零食/飲品/酒水庫存
  • 每日監督、檢查店內工作人員的著裝、禮儀等事宜
  • 定期對店內客戶服務相關崗位提供禮儀、高效溝通等培訓,持續提升全員服務意識與技能
  • 負責客戶滿意度、客戶服務體系的建立和實施
  • 管理貴賓室食品/零食/飲品/酒水庫存
  • 協助客戶關係部規劃、完善客戶活動與服務標準,提升基盤及VIP客戶的服務品質

要求:
  • 專科及以上學歷,6年以上服務行業經驗(高級餐廳接待、星級酒店接待)
  • 儀錶端莊,熱愛工作,鑽研業務,反應敏捷,善於交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作
  • 有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題
  • 具備優越的客戶服務意識,精煉有效的溝通技巧
  • 關注細節,反應敏捷,精通禮儀;具有較好的管理和協調能力
  • 富有責任心,有較強的執行力,敢於承擔責任
  • 需加班工作及能隨時待命
  • 有積極的上進心和良好的學習能力、抗壓能
  • 具備培訓技能及輔導團隊的能力
  • 能操基本英語和普通話優先
  • 需提供以往的工作證明

待遇:

  • 每星期工作6天, 每天工作10小時 (需要按更表輪班)
  • 有薪年假、勞工假期、 醫療福利(包括門診及住院保障、 牙科診治等)


有意者請遞交簡歷申請並註明現有薪金及薪金要求,如需申請工作簽證者,請在簡歷中註明簽證類型。
 

*所有個人資料絶對保密,並只用作招聘用途


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