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刊登日期: 2016-11-17

電訊盈科專業客服

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關於電話營業管理服務
 
電話營業管理服務是香港首屈一指的電訊服務供應商香港電訊的營運附屬機構之一,而香港電訊的大部分股權由電訊盈科有限公司持有。
 
電話營業管理服務為客戶提供世界級的環球客戶聯絡中心及客服管理外判服務,範圍包括話音及非話音客戶服務、技術支援、銷售、挽留客戶及其他業務流程。電話營業管理服務經營一個多渠道的環球客戶聯絡中心網絡,所支援的語言覆蓋全球超過一半的人口。
 
電話營業管理服務屢獲評為世界領先的客戶聯絡中心服務供應商。透過設於香港、內地、巴拿馬、菲律賓及美國近6,000個服務員席位,電話營業管理服務每年為當地及跨國機構服務超過8,000萬名客戶。有關電話營業管理服務的其他資料,請瀏覽網址www.pccwteleservices.com

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